Условия бонусной программы

Благодарим за выбор нашего заведения! Участвуя в бонусной программе, вы получаете дополнительные преимущества с каждой покупкой. Ниже — полные условия участия.

1. Регистрация в программе

• Участие в программе бесплатное.
• Для регистрации необходимо:
  • указать имя и номер телефона;
  • подтвердить согласие с условиями программы.
• После регистрации вы получаете личный бонусный счёт.

2. Начисление баллов

• За каждую покупку на бонусный счёт возвращается 3 % от суммы заказа (в баллах).
• Расчёт баллов производится автоматически при оплате заказа.
• Пример: при заказе на 3 000 рублей вы получаете 3 000⋅0,03=90 баллов.
• Баллы начисляются только за оплаченные заказы (без учёта скидок и промокодов).

3. Что не участвует в начислении баллов

Баллы не начисляются на:

• алкогольные напитки;
• подарочные сертификаты;
• заказы с применением других бонусных баллов;
• специальные акции и скидки, если это отдельно не указано в условиях акции.

4. Использование баллов

• Вы можете оплатить баллами до 20 % суммы нового заказа.
• Курс обмена: 1 балл = 1 рубль.
• Баллы можно использовать при любом способе оплаты (наличные, карта, онлайн‑оплата).
• Списание баллов происходит по вашему запросу при оформлении заказа (через официанта, на кассе или в мобильном приложении).

Пример использования:

• У вас на счёте 500 баллов.
• Вы делаете заказ на 2 000 рублей.
• Максимальная сумма списания: 2 000⋅0,2=400 рублей (400 баллов).
• Вы решаете списать 300 баллов → сумма к оплате: 2 000−300=1 700 рублей.
• Остаток баллов: 500−300=200 баллов.

5. Срок действия баллов

• Начисленные баллы действуют 90 календарных дней с момента начисления.
• По истечении 90 дней неиспользованные баллы автоматически сгорают.
• При списании баллов в первую очередь используются те, что были начислены раньше (принцип FIFO — «первый пришёл — первый ушёл»).

6. Проверка баланса

Узнать количество накопленных баллов можно:

• в мобильном приложении заведения;
• у официанта или на кассе;
• в личном кабинете на сайте заведения.

7. Ограничения и важные примечания

• Бонусы не подлежат обмену на наличные деньги.
• Передача баллов другим лицам запрещена.
• В случае ошибочного начисления баллов администрация заведения вправе скорректировать баланс бонусного счёта.
• Программа может быть изменена или приостановлена с предварительным уведомлением клиентов (через сайт, приложение или SMS).
• При обнаружении мошеннических действий участие в программе может быть прекращено без предупреждения.

8. Поддержка и вопросы

По всем вопросам о бонусной программе вы можете:

• обратиться к администратору заведения;
• написать в службу поддержки через мобильное приложение;
• позвонить по телефону 89607456000;

---

Желаем приятных покупок и выгодных накоплений!